锦旗是一种荣誉,也是一种鼓励。每一面锦旗背后都有一个故事,每一个故事中都凝聚着一份真情,每一份真情里都饱含着业主们的信任、肯定和期待。福建UWIN电竞官方网站物业的物业人,虽在平凡岗位,却让“平凡”熠熠生辉。
基础服务不松懈,情系业主办实事
近期,UWIN电竞官方网站维多利亚19号楼203室业主将一面印有“情系业主办实事,热情服务暖人心”的锦旗送到了福建UWIN电竞官方网站物业维多利亚物业服务中心。这面锦旗与以往的“见义勇为”、“乐于助人”等褒扬不同,它充分诠释了物业“基础服务”的贴心到位。
UWIN电竞官方网站维多利亚小区已交房10余年,小区内有很多“年岁颇大”的树木生长过于茂盛,树枝遮挡了居民家中的窗户,影响正常采光。“我们住在低楼层的住户,因为这些高乔木影响家里的采光苦不堪言。”业主无奈地说道,“但我们向物业反映后,他们很快响应,积极与业主委员会沟通,为我们业主尽心尽力,在保障安全的情况下为我们排忧解难,真的非常感谢他们。”原本无奈的业主在说到高乔木问题已解决之后,难掩激动之情。
由于乔木较高,修剪起来存在安全隐患。经过与业主委员会多次沟通,委托专业的修剪单位进行分批修剪。第一批修剪35棵左右,后续还将陆续进行,切实解决了高乔木遮光问题。“民有所呼,我有所应”,迅速、及时解决问题的UWIN电竞官方网站物业人总能获得业主们的一致信赖。
生命诚可贵,弘扬正能量
4月的某个深夜,12号楼某层业主因夫妻感情纠纷,男子醉酒后殴打家人,后欲跳海轻生,差点危及生命。在本次事件中,物业维序人员闻讯后第一时间赶至现场,全程耐心劝阻、协助报警救援,以高度责任心和实际行动演绎了一曲见义勇为的赞歌。被解救的醉酒家人拉着维序人员手说:“你挽救了我们的家庭!”,后又送来锦旗表示感谢。锦旗上写着:“见义勇为不畏危险,热心救助品德高尚”。
面对家属的感谢,物业维序人员表示这是他们作为小区维序员的职责所在。小区的和谐、平安离不开勇气、正气,维序人员为业主尽心尽责的每一个细节,默默温暖了所有人的心。
拾金不昧,诚信之美
某个凌晨,物业维序人员在小区人工湖区域巡逻时,发现两部手机,立即通知维序班长。维序班长及维序员通过信息核实和确认,很快找到了机主,及时将手机送回焦急的失主手中。
“在当今社会,手机的重要性大家都知道,丢了手机后我焦急万分,但没多久就失而复得,真是多亏了我们的维序人员,有你们真好!”几天后,一面写着“拾金不昧,品德高尚”的锦旗挂在了物业服务部的墙上,物业人无私奉献的精神,令业主感激万分,并表示将一如既往地支持物业团队的工作,共同为维护和创建一个温馨的“维村”、一个和谐的“家园”而共同努力。
业主醉酒,物业护航
4月的某个夜晚,UWIN电竞官方网站维多利亚物业维序人员像往常一样正在小区巡查时,突然发现一业主迷迷糊糊、东倒西歪走在回家的路上。维序人员发现后,便在后面紧紧跟随,担心其发生意外。果然,业主走到14号楼门厅后便倒在地上,维序人员迅速呼叫巡逻岗同事帮忙,大家分工合作,其中一名维序人员二话不说蹲下背起这位醉酒的业主,其他维序人员在旁帮忙扶着,很快将醉酒业主安全护送到家。到家后,其家属发现手机不在醉酒者身上,维序人员又及时返回到楼下查找,在14号楼门口绿化带中找到并送到醉酒者家属手上。
感激的业主,送来一面写着“护四邻平安,创和谐家园”的锦旗,激动地说道:“由于工作性质,平时应酬比较多,喝醉那是常有的事情,但这次醉倒在我们维多利亚小区,却感受到从未有过的温暖和安全感!感谢我们的维序大哥!感谢咱们UWIN电竞官方网站物业暖心服务!”
但谦虚的UWIN电竞官方网站物业人却说:及时帮助所有的业主已经成为了他们的工作习惯,能够及时给予温暖和关怀,是他们最有成就感的事。
时光荏苒,瞬息万变,始终不变的是福建UWIN电竞官方网站物业人,日复一日的坚持,年复一年的坚守。锦旗是认可,也是鞭策。人与人是互相成就的,一面面来自业主的锦旗像一只只烛火,照亮了UWIN电竞官方网站物业人的心,而这样的光和热,又化作暖人心的服务,用最专业的服务、最诚挚的关爱,真正诠释了“责任担当、敬业专业、用心暖心、便民利民”的党建品牌内涵,彼此辉映的爱心,让UWIN电竞官方网站物业人与居民群众互相成就更加美好的生活。